着一叠报告，杨欣傻眼了，原来，自己的想法是那么洞实在太多太多，多到店铺还没开张他就想关门的地步！
可是，他不甘心，真的是不甘心啊！第一次开店做生意，就这么失败的话，打击实在太大了点……可那么多的失误和漏洞，又让人感到绝望！这些问题如无法解决掉，那店铺可真的就是没开张就要倒闭了！
怎么办？怎么办？杨欣乱成了一浆糊。
拿到驾驶执照和开上悍马的喜悦早就被全部冲散，心里的感觉就如用一团乱麻，让人心烦意躁，坐立不安……
“杨欣，你怎么了？怎么抽这么多烟啊？”薛莹莹放学回家，推开书房的门，顿时被吓了一跳，满屋子的烟味儿，呛的人难受至极。
看到杨欣愁眉不展的样子，她知道，一定是出什么问题了，不然杨欣不可能这个状态，两人认识这么久了，还是第一次见他这个样子呢！
“没，没事儿……”杨欣有些不自然地说道，出于某些原因，他并不想和薛莹莹说这些事情。
薛莹莹站在书房门口停顿了一下，轻轻地走过去，把书房的窗户拉开，然后拉过一张椅子坐在杨欣的身边，温柔地握住他的手，轻声说道：“杨欣，有什么烦心的事情不能跟我说吗？两个人在一起，有什么事情都应该是一起分担的吗？”
杨欣没有说话，沉吟了一下。把一叠报告递给薛莹莹，表情有些痛苦地说道：“生意，可能做不成了……”
薛莹莹接过报告，一张张慢慢地翻看了起来，他知道杨欣最近要开一家手机店，也知道杨欣打坐通过以旧换新的手段进行促销，虽然杨欣没有跟她明说，可她多少也明白是怎么个以旧换新法儿，杨欣地异能她毕竟也了解。但是，他和杨欣一样，对手机这个行业都不太了解，并不知道以旧换新这个经营方式其中包含的怎样的的漏洞。
这些报告中。杨欣把无法解决的地方全部用地标示了出来，薛莹莹就算是菜鸟，也能明白到底是怎么回事了。
看过之后，她知道杨欣是为什么而烦恼了。也知道这些问题如无法解决，店铺是绝对开不下去的！
薛莹莹的眉头也皱了起来，一时之间，她也不知道该怎么办了。书房之中的气氛有些沉闷，两人坐在那里都不说话，脑子里却都在绞尽脑汁地想着解决的办法。
一会儿之后。薛莹莹忽然站了起来。走到书架旁边。在柜子里拿出一个盒子，正是杨欣当初购买地手机包装盒。她打开盒子拿出里面的东西，看了一眼，道：“杨欣，你看，当初你买的手机都没有填写三包凭证的，票上也没有多余地东西或，许可以不填写这个也行呢？”
杨欣眼睛一亮，蹭的一下站了起来，走过去拿过手机的包装盒，翻看了一下，沉吟道：“对啊，或许可以不用填写，不对不对，是有些可以不用填写，并不是每个顾客都要求填写这个的。”
事实就是如此，其实并不是每一个顾客都懂得如何维护自己地权益，购买手机的时候，很多人都没有要求填写三包凭证的意识。
薛莹莹笑了起来，拿过那叠报告，翻找了一下，指着其中一页说道：“你看，这上面也说了，有些顾客会要求在票和分包凭证上标明序列号和各种编码，却并不是每个顾客都要求这样的，对于那些没有要求地顾客，店家也乐得轻松，通常不会主动填写，这类人，当他们回来换的时候不是很简单嘛？”
“没错，一些已经填写了三包凭证的顾客，回来以旧换新地时候，我们可以把他们地手机交给经销商退房批厂家.很多手机厂家都可以退货但是数量不能太大就是了……”
杨欣一开始是被大量地漏洞给吓蒙了，思路一下子被堵塞住了，现在，被薛莹莹一提醒，心中的悔恨和不甘暂时被抛在脑后，思路很容易就放开了，两人你一句我一句地开始讨论了起来。
虽然两人都属于手机行业的菜鸟，可是有大量的报告作为参考依据，这些问题并非完全没有解决办法，尤其是为了30元的最高奖金，女孩子们作的报告都非常详细，几乎是把她们所了解的手机行业的各种状况全部都写了下来，这几十几近百页的报告完全就相当于一部手机行业的大字典，让杨欣从中现了自己想法中的大量的漏洞，可是依靠这些材料，同样可以想出解决的办法来！
店铺不能在还没有开张的时候就倒闭，以旧换新的业务也不能就这么放弃，这毕竟是一个非常有力的促销手段，在竞争非常激烈的数机行业中，想要展起来，一些好的手段是必不可少的，或许在将来，挤垮了一部分竞争对手，或
营已经形成了一定的规模的时候，可以考虑走上正常道，但绝对不是现在！
薛莹莹是个非常聪慧的孩子，杨欣也绝不是笨蛋，刚开始他只是被大量的漏洞砸晕了，现在，经过薛莹莹地提醒，放开了思路之后，一个个解决办法便在脑海中成型了。
天色渐暗，大部分人家已经吃过晚饭，可是杨欣和薛莹莹依然在书房里热烈地讨论着，两人互相提出问题，互相分析，然后找出解决的办法再互相补充……以旧换新的业务，面对要求填写分包凭证的顾客，他们必须拿完整的包装以及手机进行以旧换新，换来的旧手机按照保修期的长短再换给其他顾客，或者直接存入仓库保存一段时间，换给凡过了一年保质期的顾客，至于什么都不要求填写的顾客，那种