投诉这一块，却是早就有了，公司里的员工都知道他的邮箱，对何任人任何事有不满，可以随时随地发邮件到他的邮箱。不过到现在为止，他还没有收过这样的邮件。
投诉机制形同虚设不行啊。张云飞决定让设计部制作一个投诉模版，浏览网面的人有不满，点一下投诉按键就成。这一块，就交给姜小鱼负责好了。
牛雷对此没有意见。
至于投诉率很容易算出来，按
投诉比例算。业务员、文职人员，投诉的概率应该很少。张云飞修长的手指指着这一条，道：“不记名投诉，下属可以投诉上司，甚至投诉你我，这个可特别强调，若有人对上司不满，可以投诉。公司保护投诉者的**。”
一泡茶喝到现在，茶色已经很淡，牛雷拿端茶杯，呷了一口没什么味道的茶水，眨了眨狡黠的小眼睛，道：“你确定？”
不记名投诉，鼓励投诉上司，搞不好投诉最多的就是我们俩。
张云飞道：“得给那帮小子一个发泄的通道吧？有这么一个通道，我们公司就跟别的地方不一样，他们遇到不公正对待，不会消极怠工，不会干脆辞职，只要点投诉按键，填一下投诉内容就行。”
“看来你很有信心，没想会接到投诉啊。”
“被投诉了又怎样？你不会害怕了吧？也是啊，要是可以投诉上司，说不定欧阳锋晋升，你会收获一大堆投诉信。”
“哈哈哈……”
“哈哈哈。”
两人互相打趣，同时放声大笑，笑声中，张云飞通过达讯社交软件扣扣把姜小鱼叫进来。
我是达讯为数不多的用户之一吧？张云飞鼠标移到扣扣头像，看着浮现出的六位数字。嗯，尾数还是挺吉利的8。
发现重生在九九年末，他马上重新申请了一个扣扣号，不出所料，申请到了十多年后难得一见，价值很高的六位数号码，至于前世所用那个，他偶尔登陆一下，看看朋友们的说说，一直没有勇气和他们联系。
他不知道原来的轨迹还有没有自己，或者自己在原来的世界成了失踪？要是人失踪了，扣扣头像突然亮了，不知道朋友们是吓坏了，还是会觉得自己被盗号，别联系了吧，他潜水旁观就好。
姜小鱼很快进来，听说把这么重要的任务交给她，一脸兴奋，道：“我可以吗？”
两位老总对她这么信任，是因为她的方案越写越好，还是因为她私下得到张总的指导？姜小鱼觉得，自己获此殊荣，肯定和最近一段时间的努力有关。张总对她期望很高啊。
“姜小鱼，加油。”她握紧拳头，无声给自己鼓劲，只觉全身有用不完的劲。
让姜小鱼负责投诉邮箱，不是让她全权负责，而是收阅邮件并分类，把投诉邮件转发给相关的负责人处理。
就算这样，姜小鱼也兴奋得双眼发光，觉得被委以重任。
张云飞交待完重点，道：“明白了吗？”
哪怕只是分类，也有优先阅读的权利，姜小鱼连连点头，道：“是，张总，我明白了。”
待姜小鱼出去，两人接着制订了管理职位的任职要求。巴拉里里规定，所有员工必须从基层做起，杜丽文一直忙于招聘，基层员工的任职要求多次经过调查，已经固定下来，不用再制订。
这一忙就忙到中午，张云飞再看一遍打出来的各职位任职要求，确定没有疏漏，把电脑放到桌上，伸了个懒腰，道：“以后就照这个来吧。”