淘宝id:yi05121126
卖家id：zyy52xgh
事件关联店铺：q鞋汇
是否申请退款：是
淘宝订单号：49684177725467
需求：卖家退款并赔偿我寄回去的邮费
事情描述：
我从大学开始接触淘宝，到现在也6个年头了，买家信誉也达到了一颗黄钻，还从来没遇到过这样的卖家。话说我看中那双鞋有一阵子了，很喜欢，所以后来想想还是买吧，反正自己喜欢，价格也就140也不贵，这个卖家呢，信誉不高，才几颗小爱心，但是这双鞋卖出去也有10多双了，看评价也不错，我就拍了。
之后这鞋第一天没发货，卖家说今天发不了，得明天发，话说我是下午拍的鞋，怎么着也不至于这天发不了货，想想可能是因为卖家那几天生病了没空也就算了，第二天的时候我又问，是她老公回的，说今天发不了，我又等，等到第三天的时候她说本来已经发货了，结果被她发错地址了，最迟明天发，说是没有货，ok，我就当你发错地址了，我再等，结果过了一会我就收到了发货提醒，现在想想这事儿反倒有点蹊跷了，也许他们本身就是知道这鞋是个坏的还发过来了。。。而且正常卖家不会笨到地址都发错了的地步吧...话说也不过是个小卖家，没有很大发货量的撒，反正事儿很诡异。
再然后收到鞋，发现是坏的，被东西割破了一大块，很明显，而且连内里都割破了...话说我寄的地址是我们这边一个旅馆，因为我工作的政府收不到快递，我们之前在那边住了有一个月所以和老板比较熟所以就麻烦人家帮我们收快递了。我收到鞋的时候快递袋子是密封的，我亲手拆开，第一时间发现是坏的，我立马联系了卖家，因为一开始卖家不在线，我只能等，后来卖家在的时候我和她沟通了，她同意退，我把东西给了同事帮我寄之后，回来发现卖家又说要是质量问题会退款，我之前和她沟通的时候已经说过问题在于割坏了，我想想这肯定是质量问题哈，反正寄回去了，卖家不会不认账的吧。唉，想来是我太单纯了，应该等她同意退款之后再退货给她的，现在是赔了夫人又折兵啊。
结果今天卖家和我说这是人为的，反正意思就是不给退，说这是我弄的，我彻底无语，还第一次遇到这样的卖家，难不成我自己把它弄坏了然后退回去吗？她家是七天无理由退换货的，我就是再不满意这双鞋我也不至于故意弄坏了然后再退回去吧...这也太折腾了吧，我又不是脑残，再说了我在退回去的时候就和她沟通了说是被人割破了的，总不至于等到拿到鞋才反应过来吧，现在反正这个卖家就是意思是我弄的，反正不给退，我的神呐，我现在又不能要求客服介入，大家给我评下理啊，我要维权我要维权！！！
凭证：
话说我从快递单上发现她家是让另外一家代发的，不过她现在说这是她的合伙人，我就不明真相了...
今天卖家拒绝了我的退款协议，拒绝理由为：第一，外包装袋没破，为何里面的盒子和鞋子有破损
第二，鞋盒的破损有三个位置，但是无法和鞋子的破损位置对应
第三鞋子2边都有裂痕明显的割痕
我就不明白了，这些个理由是我先前和她沟通的时候告诉她的，而且那个鞋盒的印迹和鞋子的伤痕一模一样，她现在却说不对应，，我把鞋子重新放在鞋盒里，这一面是紧贴鞋盒的那一面，和鞋盒的裂痕完全吻合的，我现在真的无计可施了。
我请求淘宝小二介入，多谢。