“就你?你还想找我们店长?一脸穷酸样,真不知道你这种人是怎么敢到我们店里来的。你看清楚,我们这是品牌店,名牌,你以为是一般的穷鬼能买得起的吗?”
店员一脸藐视的样子,看的林大成想笑。
“你们品牌店就这素质?就是这样服务客人的?”林大成反问道。
店员没想到林大成会反驳,以为他受点耻辱,受不了就直接走了。
没想到竟然会跟自己反驳顶嘴,而且还戳到自己的痛处了,一时间不知道该如何回答。
林大成索性双手环抱,看着店员的脸,从嚣张变成一脸不知所措,林大成心想,就这点行道为什么还要学别人在外面瞧不起人呢,这种人就是典型的狗眼看人低,欺软怕硬。
可能是因为这边的声音传到了那边,一会的时间过来了好几个人。
林大成看了其中一个身穿职业装,前凸后翘,根正苗红的一个女孩子,胸牌挂着店长两个字,就知道管事儿的来了。
“发生什么事了?”店长姜糖问道。
店员被林大成那几句话说的有些心虚,但是心想店长肯定会向着自己的,所以又来了底气了。
“店长他就只试不买,还说我们店里的人素质不高。”店员反咬一口,林大成在一旁听的都觉得想笑。
姜糖看了一眼店员,又看了一眼林大成,眼神仿佛在问林大成她说的都是真的?
但是林大成撇了撇嘴,没说哈。
因为林大成想看看这个女孩子还能说出什么话来。
真是颠覆人的三观。
“店长,我说的都是真的,难道您不相信吗?”店员说着说着眼泪就掉下来了。
姜糖一时间有些不好分辨了,虽然他们店里秉着客户至上,但是刚才店员的话里也说了,他污蔑店里的人素质不高。
这有些污蔑他们了。
林大成看着要是自己再不说话的,估计这个店员能把黑的说成白的。
“你就是店长是吧,是能管事的那种吧?”林大成问道。
“是啊。”姜糖回复道。
“那我问你,你们店里是不是买东西都还分三六九等的?像我穿这种衣服的人是不是就直接不买了?”林大成又反问道。
“卖的,只要是进来买东西的顾客,我们不分人群,只要有合适的,顺心意的我们都会竭诚为您服务的。”姜糖礼貌性的回答道。
“那是不是我在你们这里买东西,我说我买最贵的,就是一件笑话,就值得被人讽刺,说我是穷鬼,买不起别看赶紧走啊?”林大成觉得自己问完这句话,估计这店长应该也知道是怎么回事了。
果不其然,姜糖听完这句话,转眼看向店员,店员有些羞愧的低下头。
姜糖为了不把事情闹大,让店里的其他客人过来看笑话。
只好带着林大成到vip会议室商议这件事情。
林大成坐在沙发上,房间里还有其他几个人,林大成不管他们都是在这干什么的,总之今天这件事不给解决清楚了,林大成不会走的。
姜糖也算定了林大成的想法,所以只能面上处罚一下店员。
“顾客至上,不管是身穿什么服装的人进来,我们都要笑脸相迎,给客户一个完美的印象。我记得这事我们店里的店规,我不知道什么时候,原来店里卖东西还分三六九等了,到底我是店长你是店长?”
姜糖说着说着是真的有些生气了,这是态度问题。
如果要是价格问题,他们可以往下调整,但是如果要是人品态度问题的话,很容易就会让对方觉得这家店的人都是那种尖酸刻薄瞧不起人的。
一传十,十传百,到时候肯定会影响到他们店里的业绩的。
本来今年的行情就不是很好,没想到地下的人还作妖。
“对不起,我不是故意的。”店员也意识到自己的错误了,对着姜糖说道。
“我想你的这个道歉说错人了吧。”姜糖一脸不乐意的说道。
店员当然知道自己此时应该对着谁道歉,但是一看到林大成大爷一般的态度,就觉得这个人不是一个好人。
就算是店长逼着让上去道歉,但是还是不想去。
可是如果不道歉的话,自己的饭碗就保不住了。
店员磨磨蹭蹭来到林大成的跟前,低着头,声音比蚊子还小,不乐意的说道:“先生,对不起。”
林大成皱了皱眉,说道:“你说什么?我没听到。”
店员双手紧握,恨得牙痒痒,看着林大成这一脸欠揍的样子。
林大成还真不在意店员什么想法,这态度,也算是以其人之道还治其人之身了,刚才她对自己什么态度,林大成现在就用什么态度对她。
这样的人竟然也能从事服务行业,关键这个行业本身就有很多的人说,势利眼太重了。
林大成本来还以为,不都是人嘛,就算是在势利眼还能多势利眼,今天在这里见到了。
这是真的势利眼啊。
就跟没见过钱似的。
“先生,对不起。”店员突然太高音量说道。
“对不起什么?”林大成不是故意刁难,而是让这个店员记住今天的这件事,这样的态度对人对事是不行的。
“对不起,我不该看不起您,我应该服务号每一位客人的。”店员此刻也意识到了自己今天的错误,随后又想到了什么,补充道:“我不该颠倒黑白,污蔑您,希望您可以原谅我。”
店员怕被举报,要是被举报的话自己