两天后。
“真得想，寂寞的时候有个伴，日子再忙也有人一起吃早餐，虽然这种想法明明就是太简单……”在刘若英的这首动听的《当爱在靠近》里，偏偏插着这样一个声音：“看看你们做的这是什么头发，一点卷儿也没有，哪怕是有一丁点儿呢，我也不白花这几百块。你们看看，这是什么呀！”一位四十左右的中年妇女在店开门没到十分钟就冲进来，不管怎么说，就是嚷着头发没做好。弄得小海自杀的心都有，毕竟，这个活儿又是他做的。
“……大姐，你先歇会儿，让我们也说两句，”对于这位大姐的口才，阿雅董晓梅两个人是佩服之至，好不容易打断她，董晓梅急忙解释：“大姐，咱别先争论这头发有没有卷，先把头发洗了，让我们看看是不是真的没有，如果真的没有我们可以免费给你重做”
“洗什么洗啊？你这头发就是没有做出卷来，怎么洗也没卷儿……”中年妇女大声的喊道，幸好这时是刚开门，没什么客人，不然她这个样子肯定是会影响这里的生意了。
“大姐，有没有咱洗完看，你不洗这头发有没有卷儿谁也说不准，就是洗一下，也不费什么事。”
“我没有时间了，一会儿还要上班。”这女的看了一眼手腕上的表。“要不这样吧，你们把钱退给我吧，能退多少退多少。”闹了这么久，她终于说了找茬儿的目的。
“退钱？”阿雅不仅有点儿意外。
“大姐，这钱是不能给你退的，如果头发属实没有做好，我们可以免费给你重做，可是退钱这个真的不行。”董晓梅说。
“为什么不给退？”这女人又来了脾气。
“我们老板还没来，这事我们做不了主。”董晓梅说。
“你不能做主就等能做主的来，不然你不会打电话吗？”这女人油盐不进，董晓梅好话说尽，可她就是坚持要退钱。董晓梅失去耐心了，掏出了手机。
阿雅扁扁嘴，小声嘀咕：“这人怎么这样啊，早知道的话就不接她的活了。”
董晓梅也在叹气，不过没有说话。董晓梅的手机还没打通，杨玲就已经到了。见到这里乱成一团，一进门就走向这里。
“董姐，出了什么事啊？”杨玲问。
“经理，这位大姐……”董晓梅刚欲解释，却被女顾客打断，接下她的话茬儿说：“你是他们的经理吗？你看他们烫的头发，这是什么啊？一点卷儿也没有，哪管让我多挺几天呢，可你看看”见到杨玲，她又开始说她进门时的那一套。
“不是的经理，我们一直让她洗一下头再看看，可是她就是不肯，还一直要求退钱。”阿雅不仅在旁边解释道。
“大姐，如果属实是我们的头发没做好，我们可以给你退，不过前提是得让我们看到才行，就凭你一面之词，我们做不到。好了，董姐，你看着处理一下吧，我上去了。”杨玲说完，转身欲走。
见杨玲要走，这位大姐急了，“什么一面之词啊，你没看到吗，这头发没卷不是明摆着的事吗？总说洗头洗头的，老用这个找什么借口，我看你们明摆着是不想退钱。”
杨玲火了，她可没有董晓梅的那份耐心。“你做个头发花了几个钱，值得我们几个人费这么大劲陪你耽误功夫吗？”
“你是什么态度啊？”女顾客也火了。
“我态度怎么了？难道我说得不对吗，大清早的就来找茬儿。让你洗头你又不洗，就是来讹钱吧。”
“你怎么说话呢？谁来讹钱了，你们这儿是什么服务态度，就这样还想不想做生意了。”
“我做不做管你什么事啊，只要我愿意，明天我就关了它，但是你的钱，就是不给退。行了，你们忙去吧，不用理她。”
“你……你这人怎么这样”
肖仁锋早看不过去了，本来他不想多事的，但看事情越弄越僵，就不得不站出来。“大姐，对不起对不起，您消消气，这事就算我们不对，钱我马上退给你”
“退什么退啊，她明摆着是来闹事的，你让她闹好了，实在不行就报警。”杨玲冲着肖仁锋喊道。
“报就报，谁怕你啊，我头发没做好，不可以来找啊？”女顾客听到她的话，气就不打一处来。
肖仁锋阴着脸瞪了杨玲一眼，然后转过头又和颜悦色得对女顾客说：“大姐，你别和她吵，她的更年期提前，心情不太好，”
“肖仁锋！”杨玲大叫，声音尖锐的险些刺破他的耳膜。说我更年期提前，你不想活了吗？肖仁锋依旧不理她，接着说：“……大姐，我们让你洗一下头目的就是想看一下你的头发是不是真的没有卷。也许你不经常做头发，有些事你也不是很清楚，你的头发很长，我们给你做的头发弯度比较大，在头发干燥的时候也许看卷不是很明显，但这不是头发没有做好，而是你不太会保养而已。不信你回家可以洗一下头发，然后打一些喱，效果一定会很好的。”肖仁锋不仅笑呵呵的解释道，然后他又从口袋掏出钱夹，抽出五百块递给这位女顾客。“大姐，这个钱我就退给你了，如果你回去洗了头发还是没有卷的话可以再回来，我免费再给你重做一次。”
女顾客也不是真心的来这里找茬，只不过是因为前几天看到单位的人在这里做了个头发，她觉得很好看，就想过来试一下，不过她以前并没有做过卷发，所以不太会打理，以致两天没到，头发的卷就有些打开了。听肖