这样的要求对每一个企业的员工同样适用。没有责任感的公民不是好公民，没有责任感的员工不是好员工。公司员工所承担的责任总和也是巨大的，如果员工不能把对企业的责任看成是孝敬父母或养育孩子那样义不容辞，那么员工其实是很难真正担当起责任的。一个顾客抱怨说，他在商店找一盘磁带，让3个营业员找都没找到，营业员还推说：架子上没有，是卖光了，下次来看看。但这位顾客竟然自己在架子上找到了这盘磁带。这显然会给企业的信誉带来不良的影响。任何一位不负责任的员工，他都丧失了自己的工作资格和人格的尊严。
责任本来就是生活的一部分，对于任何人，我们要生活，就必须承担起责任，这不仅是我们生活的前提，也是我们更好地生活的前提，更是一个团队能够更好地发展的前提。要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。在谈到自己的公司时，要用“我们”而不是“他们”，这至少增添了对“我们就是整个机构”的认同感。如果你把责任看成是生活的一部分，在真正承担起责任时，你就不会感觉到累，也不会认为自己承担不起。因为一个能够生活的人，就一定能够承担起责任。事实上，责任是由许多小事构成的。最基本的是做事成熟，无论多小的事，能够比以往任何人做得都好。比如说，该到上班时间了，虽外面下着阴雨，但责任感的驱使使你立即起床……除非你的责任感真的没有发芽，你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜它。
责任感是简单而无价的。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：bookofophere！（问题到此为止）。他桌子上是否有这样一个牌子，现在已经不能去求证，但它告诉大家的是，这就是责任。如果在工作中，对待每一件事都是“bookofophere”，我敢说，这样的公司将让所有人为之震惊，这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。
一个替人割草打工的男孩儿打电话给一位布鲁斯太太说：“您需不需要割草工？”
布鲁斯太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩儿又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
布鲁斯太太回答：“我的割草工已做得很好了。”
男孩儿又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
布鲁斯太太说：“我请的割草工也已做得非常出色，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩儿便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在布鲁斯太太那儿割草打工吗？为什么还要打这样的电话？”
男孩儿说：“我只是想知道我做得有多好！”
自己要多问自己：“我做得怎样？别人满意吗？”这就是一种责任。
并不是每一个人都能清楚地意识到自己身上的责任，并不是每一个员工都像我们想像的那样优秀和完美，无论他们饰演什么角色，都意识不到自己的责任。如果你是有这种想法的员工，我想告诉你，没有意识到责任并不等于没有责任，这是一种对责任的逃避。
一位零售业经理，在一家超市视察时，看到自己的一名员工对顾客极为冷漠且很有脾气，令顾客极为不满，他自己却不以为然。这位经理经过了解后，对这位员工说：“你的责任就是为顾客服务。你现在有失自己的责任，也意味着对公司不负责任，也意味着不愿对自己负责任。”他给员工最后一句话是：“今天工作不努力，明天努力找工作。”
敬业就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作；相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要下定决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比别人完成得更出色。
敬业的最佳代言人就是给加西亚将军送信的安德鲁·罗文中尉。这个被授予勇士勋章的中尉，他最宝贵的财富并不是他卓越的军事才能，而是他优秀的个人品质。
那是在100多年前，美西战争即将爆发，为了取得战场上的主动权，美国总统麦金莱急需一名合适的送信人，把信送给古巴的加西亚将军。军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文。罗文在接到总统交给他的“送信”任务时，是怀着一种对国家的忠诚和无私的敬业精神，无条件地立即执行，并克服了常人难以克服的种种困难，将个人的生死置之度外，战胜了艰难险阻，终于在预定的时间内完成了“送信”任务。这种高度的责任感和无私的敬业精神，像一把火炬照亮了人们前进的方向，提升了人生的价值，铸造了一种民族魂。
人有了敬业精神，就决不让自己流于平庸。全力争做一个异常优秀的人，不仅会做别人要求他做的，而且要能够超越人们的期望，不断追求卓越，把工作做得尽善尽美。
我们每个人应该扪心自问：“我能把信送给加西亚吗？我有这种无私的敬业精神和大无畏的奉献精神吗？”在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好重要的事情。
不必找一些理由作为自己不负责任的借口，借口永远不能成为一个人不