“我刚才不是说了吗？我并不能十分肯定，此人三次入住307号房，穿着打扮都不相同，第一次，他戴着棒球帽，没有胡子，第二次，他没有戴帽子，却有很多胡子——是络腮胡子，第三次，他下巴上没有胡子，但嘴唇上有胡子，第三次，他还戴了一副眼睛，前两次，他都没有戴眼镜。”
“那你是根据什么说他是同一个人的呢？”
“他那双眼睛很特别，还有鼻子，也很特别，我印象特别深刻，还有他的身高，身高大概在一米七三左右，再就是他做事的风格，他喜欢在门把手上挂‘请勿打扰’的牌子。”
“此人的眼睛和鼻子有什么特点呢？”欧阳平觉得蔡冬梅提供的情况非常重要。
“他的眼睛很特别，一般人眼睛的眼角是向上走的——至少是平的，可他的眼角是向下耷拉的，他看人的时候，眼珠子一动不动，让人望而生畏；他的鼻子特点最为明显，鼻梁不高，是扁鼻子，从正面看，他的鼻子很大，但如果从侧面看，他的鼻子又很小。”
这两个特点确实可以称之为特点。
“蔡冬梅是一个细心眼紧的女人，正是因为她心事细密，所以，这么多年来，她当班的时候，从来没有出过一点差错。“贾经理道，这是他第二次肯定蔡冬梅细心的优点。
在欧阳平的印象中，确实有一个人在307住了十四天，笔者也曾提到过这件事情。
欧阳平从皮包里面拿出几张折叠在一起的纸，这几张纸就是贾经理交给欧阳平的二月份和三月份入住登记资料。
三月份入住登记资料显示，三月十八号——三月三十一号，入住者确实是一个人。此人的名字叫贺长鹤。先前，欧阳平和他的战友们把调查的重点放在了二月十七号到三月三号和三月七号——三月十一号（三月四号——三月六号的入住者时凌向林和门副局长；三月十二号——三月十三号的入住者是满华君和龚嘉兰。欧阳平就是根据这四个人提供的情况来确定调查重点的）。至于其它资料，欧阳平想都没想。就更别说认真阅读了。
联系六月十三号两个入住者田茂荣和刘倩倩提供的情况看，之前所有入住者都应该在调查之列。
“蔡冬梅，此人入住307号房另外两个时间段，你还记得吗？”欧阳平道。
“具体时间，我已经记不真切了。但人我能认得，此人入住的时候，肯定要出示身份证，章小莉和阚有兰他们肯定会将身份证复印下来，只要我看到身份证复印件，就知道此人前两次是什么时候入住307号房的了。”
章小莉站起身：“经理，我去把入住登记薄和所有身份证复印件拿过来。”
“快去拿。”
五六分钟的样子，章小莉和阚有兰走了过来，阚有兰的手上拿着一沓身份证复印件，章小莉的手上拿着两本入住登记薄（二月份和三月份的入住登记薄）。
蔡冬梅从阚有兰德手上接过身份证复印件，从上往下，一张一张地翻看。
在翻看了两遍以后，蔡冬梅最后确定了三张身份证复印件：“这三张身份证复印件，你们仔细看看，他们的眼睛和鼻子，包括他们的脸型。你们不要只看帽子、眼睛和胡子。”
欧阳平将三张身份证复印件并排放在茶几上，坐在欧阳平身边的郭老和刘大羽一张一张地仔细比对和辨别。
一分钟以后，三个人你看看我，我看看你。
这种交流的本身就说明，三个人认同了蔡冬梅的说法：人的脸是可以通过易容来改变的，但万变不离其宗，脸型、眼睛和鼻子是无法改变的，除非整容。
三张身份证复印件上的人眼睛和鼻子确实非常接近，郭老还用双手将眼睛和鼻子以外的其他器官排除在外，对三张身份证复印件上人的眼睛和鼻子进行了单独的比对，最后的结论是确实很像，这种眼睛和一般人的眼睛有非常明显的差别，一般人的左右眼角是向上——或者水平的，这种眼睛的左右眼角上午走向是下的，有一种眉毛叫吊脚眉，这种眼睛应该叫吊脚眼，这种鼻子的底座占地面积太大，我们都知道，人的鼻子只有形状上的差别，体积相差不大——除非那些患器官肥大症的人，如果太大或者太小，那就是畸形，所以，如果鼻子的底座占地面积太大，那么隆起的高度必然就会减少。
正如蔡冬梅所言，第一张身份证复印件上的照片确实没有胡子，因为没有胡子，他脸型的特点就比较容易显现出来，此人是长脸，高颧骨，尖下巴，下颌骨也比较窄；第二张身份证上的照片下巴上有络腮胡子，是比较重的络腮胡子，从下巴到耳朵下方全是胡茬，郭老用两只手遮盖住两张照片嘴唇下方的区域，露出来的部分确实分毫不差；第三张身份证上的照片，嘴唇上方有比较浓的胡子（比较重的胡茬），下巴上却是干干净净的。我们都知道，拍身份证照片的时候，脸上不能有任何表情，也不能佩戴眼镜和帽子，胡子也要清理干净。
单看三张照片，蔡冬梅更加肯定：“这三个人应该是同一个人。”
“请你们把这三个人进驻你们宾馆的信息找出来。”欧阳平望着章小莉和阚有兰道。
“慢慢找，别着急。”贾经理望着章小莉和阚有兰道。
五六分钟以