引子
说话的重要性是不言而喻的。作为人与人交流的最主要方式，说话的艺术在当代社会越来越受到人们的重视。在生活中，善于说话的人能够左右逢源，不善于说话的人往往四处碰壁；会说话的人能够锦上添花，不会说话的人常常被人拒绝。所以，说话并不难，难的是说好话，说巧话，说得恰到好处，说得有水平。一个人要想把话说好，就需要讲究点灵活性，用心说话。俗话说“巧舌如簧”“伶牙俐齿”“到什么山上唱什么歌”，不仅说的是语言功夫到位，更主要的还在于头脑机灵。培养自己的表达能力和说话技巧，学会说话，将受益终生。要想更好地适应社会，适应生存，就应不断地提升自己的说话能力和水平。会说话不仅是一种能力，更是一种智慧。
第29章说服对方，必要以理服人
以理套理，无懈可击
伽利略想继续求学将来搞科研，可是父母由于家庭条件等方面的原因不同意。我们来看看他是怎么说服他的父亲的。
有一天回家，他说：“父亲，我想问您一件事，是什么促成了您同母亲的婚事？”
父亲说：“我看上她了。”
伽利略又问：“那您有没有娶过别的女人？”
“没有，孩子。家里的人要我娶一位富有的女士，可我只钟情你的母亲，她从前可是一位风姿绰约的姑娘。”
伽利略说：“您说得一点也没错，她现在依然风韵犹存。您不娶别的女人，因为您爱的是她。您知道，我现在也面临着同样的处境。除了科学以外，我不可能选择别的职业，因为我喜爱的正是科学。别的对我而言毫无用途也毫无吸引力！难道要我去追求财富，追求荣誉？科学是我唯一的需要，我对它的爱犹如对一位美貌女子的倾慕。”
父亲说：“像倾慕女子那样？你怎么会这样说呢？”
伽利略说：“一点也没错，亲爱的父亲，我已经18岁了。别的学生，哪怕是最穷的学生，都已想到自己的婚事，可是我从没想过那方面的事。我不曾与人相爱，我想今后也不会。别的人都想寻求一位标致的姑娘作为终身伴侣，而我只愿与科学为伴。”
父亲始终没有说话，仔细地听着。
伽利略继续说：“亲爱的父亲，您有才干，但没有力量，而我却能兼而有之。为什么您不能帮助我实现自己的愿望呢？我一定会成为一位杰出的学者，获得教授身份。我能够以此为生，而且比别人生活得更好。”
父亲为难地说：“可我没有钱供你上学。”
“父亲，您听我说，很多穷学生都可以领取奖学金，这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢？您在佛罗伦萨有那么多朋友，您和他们的交情都不错，他们一定会尽力帮助您的。也许您能到宫廷去把事办妥，他们只需去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了，他了解我，知道我的能力……”
父亲被说动了：“嘿，你说得有理，这是个好主意。”
伽利略抓住父亲的手，激动地说：“我求求您，父亲，求您想个法子，尽力而为。我向您表示感激之情的唯一方式，就是……就是保证成为一个伟大的科学家……”
晓之以理，就是讲道理；动之以情，就是用真情去感动他。晓之以理，还要结合动之以情，通情才能达理。伽利略就是这样，晓之以理结合动之以情，借助“以理套理”的战术，使得说服无懈可击，最终说服了父亲，终于达到了自己的目的，为最终实现自己的理想奠定了基础。
善打数据牌
数据就是说服的一种有效的道具。它最能说明道理，并能使双方避免在重大问题上发生争吵。
攻心的过程中往往会涉及到一些细节问题，如果能把这些东西解释清楚定会收到奇效。数字是干干巴巴的，但却是最有说服力的。数据王牌之所以独具魅力，这是因为确认的数据代表着无可辩驳的事实，它反映了“物质”的内涵。这种魅力一旦形成，便会产生权威效应，使人对它坚信不疑，乃至盲目趋同。这便是数据王牌的价值所在。
巧用小数点会使人深信不疑。一般做广告，常常采用最美好的语言，以此来提高商品身价，但是有一个广告却别出心裁，从头到尾只有一句话——“本香皂纯度为99．44”。广告一出，这个香皂的销路大增，制皂商大大地赚了一笔钱。这个短小精悍的广告之所以成功，就是因为它妙用了数据。虽然消费者一般不会去计较小数点以后的数字，但这个数据尤其是小数点以后的数字，都含蓄地表示产品经过严密的科学验证，反映了香皂上乘的质量，因而会产生令人信赖的印象。相比之下，有的广告中采用什么“誉满全球”“驰名中外”，不仅显得苍白无力，而且会使消费者产生逆反心理。但是这条广告采用了小数点，这个小数又精确到0．01，因而这条广告能够征服消费者，赢得了消费者的信赖，获得了成功。
但我们要切记，数据王牌说服力虽然强，但其欺骗性也大。英国政治家柯克曾说过：“谎言有三种：一是普通谎言，二是能让人一眼看穿的谎言，三是数据谎言。”这就从反面证明，一旦打数据王牌，就容易令人深信不疑。打数据王牌也应注意因人而异，对那些喜欢算账的人是再合适不过了，如果你的朋友习惯感情用事，还是用别的方法更好些。
采用单面或双面宣传法